规划窗口为进一步提升服务质量，以“规范服务从我做起”为载体，不断加强法律法规和政治理论学习，严格办事程序和工作纪律， 限度提高工作效率和服务水平，展示规划窗口良好形象。具体做法是：一是查找自身不足。查窗口政务服务环境是否进一步优化、查服务态度是否进一步改善、查服务效率是否进一步提高。二是提高服务意识。牢记窗口使命和自身责任，做到接待热心、听取耐心、讲解入心、办事用心；工作向高标准看齐，服务向高水平看齐，时限向高效率看齐，窗口一般工作人员向 席代表看齐。三是提升窗口工作人员综合素质。认真钻研业务，研究服务技巧，提高服务针对性。根据服务对象特点和需求，提供特性服务。注意平衡服务，不让任何办事群众“坐冷板凳”。经常开展模拟演练，窗口工作人员模拟服务对象演练业务咨询和受理过程，促进服务质量提升。